Улучшение процедуры направления документов на проверку сметной стоимости: новая поддержка заявителей от "Госстройэкспертизы"
Улучшение процедуры направления документов на проверку сметной стоимости: новая поддержка заявителей от "Госстройэкспертизы".
Нашим учреждением – ГАУ ЗО "Госстройэкспертиза" была разработана новая промежуточная процедура, которая направлена на повышение качества поступающей в экспертизу сметной документации. Данная инициатива реализована в рамках постоянного процесса усовершенствования услуг нашего учреждения.
Как выглядит процесс направления документов?
Этап 1 – Обращение заказчика и направление им документов в экспертизу (по запросу "Госстройэкспертиза", в рамках поддержки, предоставляет памятки и образцы документов).
Этап 2 – Получение пакета документов и его рассмотрение нашими кураторами.
Этап 3 – (Новая промежуточная процедура) – наши кураторы формируют чек-лист для заказчика, где подробно указаны все ошибки или недочеты, если таковые имеются. Чек-лист в рабочем порядке направляется заказчику.
Этап 4 – Заказчик получает возможность исправить недочеты и направить исправленные документы в экспертизу.
Этап 5 – Не позднее, чем на третий рабочий день (не считая дня обращения), экспертиза направляет итоговый результат рассмотрения - проект договора (в случае положительного результата) или официальный отказ (в случае, если заявитель так и не смог исправить все недочеты).
Хотя новая процедура (этап 3) требует дополнительной, не предусмотренной Порядком проверки, работы от наших специалистов, мы уверены, что ее внедрение принесет значительные преимущества как нашим заказчикам, так и всей системе экспертизы в целом.
Подобные практики крайне редки и внедрение их в Госстройэкспертизе Запорожской области свидетельствуют о том, что наше учреждение находится в числе немногих, кто постоянно работает над упрощением и усовершенствованием процедур.
Наша команда стремится создать максимально комфортные условия для взаимодействия и сотрудничества с заказчиками. Вместе с Вами мы достигнем новых высот!